Uz klientu orientēta kvalitātes garantija un politika
G&W 2017. gadā atjaunoja savu profesionālo laboratoriju ar dažādām eksperimentālām ierīcēm, lai labāk veiktu izejvielu un filtru, gumijas-metāla detaļu, vadības sviru un lodveida savienojumu testēšanu. Pakāpeniski tiks pievienots vairāk aprīkojuma.
G&W izseko visām piegādātajām autodaļām, reģistrējot defektu līmeni ceturkšņa un gada pārskatos, kas ir ļoti līdzīgi Premium zīmolu autodaļām. Specializētā G&W kvalitātes komanda garantē ļoti labu un stabilu kvalitātes līmeni, salīdzinot ar Premium detaļām. Tas liek mums pagarināt kvalitātes garantiju mūsu klientiem no 12 mēnešiem līdz 24 mēnešiem.
Nosūtītie pasūtījumi parasti tiek uzskatīti par pieņemtiem:
Kvalitāte: Saskaņā ar abu Pušu apstiprināto izvēlēto paraugu vai tehnisko rasējumu kvalitāti un šajā līgumā norādīto specifikāciju.
Daudzums: Saskaņā ar pavadzīmē un iepakošanas sarakstā norādīto daudzumu.
Ja rodas kādas problēmas ar defektiem, lūdzu, informējiet mūs 60 dienu laikā pēc kravas ierašanās galamērķa ostā, un, lūdzu, izjauciet bojāto produktu un rūpīgi saglabājiet to mūsu pārbaudei un kvalitātes uzlabošanai.
G&W nomaina preces vai atgriež naudu par bojātām precēm šādos apstākļos:
√ Preces neatbilst pārdošanas līgumā sniegtajam aprakstam vai abu pušu apstiprinātajām tehnisko rasējumu vai paraugu specifikācijām;
√ Kvalitātes defekti, izskata kropļojumi, aksesuāru trūkums;
√ Nepareiza druka uz kastēm vai etiķetēm;
√ To ražo no zemākas kvalitātes izejvielām;
√ Rezerves daļas, kas noraidītas no abu pušu saskaņotās funkciju un īpašību pārbaudes;
√ Iespējamās vai potenciālās drošības problēmas, ko rada defektīvs projektējums vai nepareiza ražošanas procedūra.
Bojājumi neatbilst mūsu uzņēmuma kvalitātes saistībām:
× Rezerves daļu bojājumi ir cilvēka radīti vai nekontrolējamu spēku ietekmē;
× Bojājums ir radies nepareizas procedūras iestatīšanas dēļ;
× Rezerves daļu bojājumus izraisa kādas mašīnas darbības traucējumi, piemēram, neparasts eļļas spiediens, eļļas sūkņa darbības traucējumi.
